Werkplaatsbeheer
opnieuw uitgevonden
DiagLab transformeert uw computerreparatiewerkplaats in een goed geoliede machine. Meer tijd om te repareren, minder tijd om te beheren.
Alles wat je
Een complete oplossing ontworpen voor reparateurs, door reparateurs
De offerte wordt een formaliteit
Maak een offerte in minder dan 30 seconden vanuit een tarievencatalogus. Verstuur ze per e-mail, de klant tekent online, alles wordt gearchiveerd.
- Herbruikbare catalogus van tarieven en onderdelen
- Online klanthandtekening met rechtsgeldigheid
- Automatische archivering, in 1 klik terug te vinden
De klant informeert zichzelf
Elke reparatie stuurt een e-mail met QR-code en persoonlijke link. De klant volgt de voortgang live, zonder te bellen.
- Automatische e-mail bij inname
- QR-code en unieke link per reparatie
- Statussen in realtime bijgewerkt
Al je reparaties op één scherm
Kanban of lijst — zie in één oogopslag wat loopt, op onderdelen wacht of klaar is om op te halen.
- Kanban-weergave, filterbaar per status
- Filter 'te laat' voor de urgente gevallen
- Statistieken: maandvolume, omzet, gemiddelde prijs
Geschillen worden zeldzaam
Foto’s met tijdstempel bij inname, staat van het toestel vastgelegd vóór de ingreep, klanthandtekening bij het ophalen. Nooit meer «zo was het niet toen ik het bracht».
- Foto’s met tijdstempel van de inname
- Fysieke staat gedocumenteerd vóór de ingreep
- Klanthandtekening bij het ophalen (tablet of mobiel)
Garanties zijn geen grijze zone meer
Elke reparatie draagt haar garantie op werk en onderdelen, instelbaar volgens jouw aanbod. Komt de klant terug, dan zie je meteen wat gedekt is.
- Garantieduur instelbaar per categorie
- Direct zichtbaar op de klantfiche
- Afdrukbaar bewijs bij de betaling
Verwachte resultaten
Geschatte impact op uw bedrijf
Offertes die verdwijnen in e-mails, vergeten worden, niet ondertekend raken
Digitale offertes: ondertekend, gearchiveerd, traceerbaar
Klanten die elk uur bellen voor een update
E-mail met QR-code en link om de reparatie live te volgen
−40 % inkomende gesprekkenDiscussies over de staat van het toestel bij inname
Foto’s met tijdstempel en klanthandtekening bij de inname
−80 % geschillenOpvolging op papieren fiches die zoekraken of door elkaar lopen
Realtime dashboard van alle lopende reparaties
Klanten die drie maanden later garantie claimen, zonder dat te controleren valt
Instelbare garantie op werk en onderdelen, in seconden te verifiëren
Waarom DiagLab?
Een oplossing ontworpen door reparateurs, voor reparateurs
- 01
Eenvoudig te gebruiken
Geen complexe training nodig. De interface is intuïtief en ontworpen voor dagelijks gebruik door het hele team.
- 02
Direct tijdsbesparing
Automatisering van repetitieve taken: offertes, tracking, klantnotificaties. Minder papierwerk, meer reparaties.
- 03
Juridische bescherming
Digitale handtekeningen en tijdgestempelde bewijzen om geschillen te voorkomen. Alles wordt getraceerd en gearchiveerd.
- 04
Schaalt met u mee
Of u nu alleen bent of met een team, DiagLab past zich aan uw groei aan zonder extra complexiteit.
Uw gegevens beveiligd
Naleving van internationale beveiligingsstandaarden
Hosting in Europa
Hetzner-servers in Duitsland. Je gegevens verlaten de EU nooit.
TLS-versleuteling van begin tot eind
Alle communicatie met DiagLab verloopt via HTTPS, zonder uitzondering.
Gehashte wachtwoorden
Server-side gehasht met bcrypt. Niemand kan ze lezen, wij ook niet.
Gegevens per werkplaats gescheiden
Multi-tenant architectuur: geen enkele werkplaats kan bij de gegevens van een andere.
Dagelijkse back-ups
Elke dag automatische snapshots, bewaard op gescheiden infrastructuur.
AVG-conform
Je gegevens zijn van jou. Exporteren, wijzigen en verwijderen met één klik.
Eenvoudig en transparant
Eén prijs, alles inbegrepen. Geen verrassingen.
Basis
Het essentiële om je werkplaats te starten.
Premium
Alle geavanceerde functies ontgrendeld.
Zonder verplichting