La gestión del taller
reinventada
DiagLab transforma tu taller de reparación informática en una máquina bien engrasada. Más tiempo para reparar, menos tiempo para gestionar.
Todo lo que
Una solución completa pensada para reparadores, por reparadores
El presupuesto se vuelve un trámite
Crea un presupuesto en menos de 30 segundos desde un catálogo de tarifas. Envíalo por correo, el cliente firma en línea y todo queda archivado.
- Catálogo de tarifas y piezas reutilizable
- Firma del cliente en línea, con valor legal
- Archivado automático, recuperable en 1 clic
El cliente se informa solo
Cada reparación envía un correo con código QR y enlace personal. El cliente sigue el avance en directo, sin llamarte.
- Correo automático en la recepción
- Código QR y enlace único por reparación
- Estados actualizados en tiempo real
Todas tus reparaciones en una pantalla
Kanban o lista: ve de un vistazo lo que está en curso, esperando piezas o listo para recoger.
- Vista Kanban filtrable por estado
- Filtro «con retraso» para ver las urgencias
- Estadísticas: volumen del mes, facturación, precio medio
Las disputas se vuelven raras
Fotos con marca de tiempo en la recepción, estado del equipo registrado antes de intervenir, firma del cliente al recoger. Nunca más «no estaba así cuando lo dejé».
- Fotos con marca de tiempo de la recepción
- Estado físico documentado antes de intervenir
- Firma del cliente al recoger (tableta o móvil)
Las garantías dejan de ser una zona gris
Cada reparación lleva su garantía de mano de obra y piezas, configurable según tu oferta. Cuando el cliente vuelve, ves de inmediato qué está cubierto.
- Duración de garantía configurable por categoría
- Visible en la ficha del cliente
- Justificante imprimible al cobrar
Resultados esperados
Impacto estimado en tu actividad
Presupuestos perdidos en los correos, olvidados, sin firmar
Presupuestos digitales firmados, archivados y trazables
Clientes que llaman cada hora para pedir novedades
Correo con código QR y enlace para seguir la reparación en directo
−40 % de llamadas entrantesDisputas sobre el estado del equipo en la recepción
Fotos con marca de tiempo y firma del cliente desde la recepción
−80 % de disputasSeguimiento en fichas de papel que se pierden o se mezclan
Panel en tiempo real de todas las reparaciones en curso
Clientes que reclaman la garantía tres meses después, sin poder saber si es legítima
Garantía de mano de obra y piezas configurable, verificable en segundos
¿Por qué DiagLab?
Una solución pensada por reparadores, para reparadores
- 01
Fácil de usar
No se necesita formación compleja. La interfaz es intuitiva y está diseñada para el uso diario de todo el equipo.
- 02
Ahorro de tiempo inmediato
Automatización de tareas repetitivas: presupuestos, seguimiento, notificaciones a clientes. Menos papeleo, más reparaciones.
- 03
Protección legal
Firmas digitales y pruebas con marca de tiempo para evitar disputas. Todo está rastreado y archivado.
- 04
Escalable contigo
Ya sea solo o con un equipo, DiagLab se adapta a tu crecimiento sin complejidad añadida.
Tus datos seguros
Cumplimiento de estándares internacionales de seguridad
Alojamiento en Europa
Servidores Hetzner en Alemania. Tus datos nunca salen de la UE.
Cifrado TLS de extremo a extremo
Todas las comunicaciones con DiagLab pasan por HTTPS, sin excepción.
Contraseñas cifradas
Cifradas con bcrypt en el servidor. Nadie puede leerlas, ni siquiera nosotros.
Datos aislados por taller
Arquitectura multiinquilino: ningún taller puede acceder a los datos de otro.
Copias de seguridad diarias
Snapshots automáticos cada día, conservados en una infraestructura separada.
Conforme al RGPD
Tus datos te pertenecen. Exportación, modificación y eliminación con un clic.
Simple y transparente
Un solo precio, todo incluido. Sin sorpresas.
Básico
Lo esencial para arrancar tu taller.
Premium
Todas las funcionalidades avanzadas desbloqueadas.
Sin compromiso